Työvälineet

Lävikkö 24 cm RST

Lävikkö 24 cm RST

24,90 €
PERUNASURVIN Steely

PERUNASURVIN Steely

17,90 €
KEITTOKAUHA Steely

KEITTOKAUHA Steely

22,90 €
Spagettimitta rst

Spagettimitta rst

3,90 €
Reikäkauha Steely

Reikäkauha Steely

24,90 €
FF Silikonisuti

FF Silikonisuti

7,90 €
FF Muovilasta

FF Muovilasta

7,90 €
FF Roiskesuoja

FF Roiskesuoja

16,90 €
FF Vispilä

FF Vispilä

7,90 €
FF Sitruspuristin

FF Sitruspuristin

9,90 €
FF Siivilä

FF Siivilä

16,90 €
FF Ruotopinsetit

FF Ruotopinsetit

8,90 €
FF Raastin karkea

FF Raastin karkea

17,90 €
FF Pizzaleikkuri

FF Pizzaleikkuri

8,20 €
FF Pihdit 32cm

FF Pihdit 32cm

8,90 €
FF Pastakauha

FF Pastakauha

7,20 €
FF Pallovatkain

FF Pallovatkain

6,90 €
FF Paistolasta

FF Paistolasta

7,90 €
FF Paistihaarukka

FF Paistihaarukka

12,90 €
FF Omenanlohkoja

FF Omenanlohkoja

12,90 €
FF Kuorija

FF Kuorija

6,90 €
FF Kauha

FF Kauha

7,90 €
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 22.1.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Casastore Oy
Kauppakatu 28
87100 Kajaani

asiakaspalvelu@finncasa.fi
www.finncasa.fi
2824204-4

Verkkokaupan tuotteita myy Casastore Oy, y-tunnus: 2824204-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Finncasa yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Casastore Oy
Kauppakatu 28
87100 Kajaani

asiakaspalvelu@finncasa.fi
www.finncasa.fi
2824204-4

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Perustoimitusmaksu on 4,90€. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Normaali toimitusaikamme on 2-4 arkipäivää. Pyrimme lähettämään tuotteet samana tai tilausta seuraavana arkipäivänä. Tuotteiden toimitus tapahtuu Matkahuollon kautta koko Suomeen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen tai osan siitä, mikäli jotakin tilattua tuotetta ei voida toimittaa saatavuustilanteen takia.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Jos haluat palauttaa tuotteen vaihto- ja palautusoikeusjakson aikana, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@finncasa.fi.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset. Tuotteiden uudelleenlähetyksestä perimme normaalit toimituskulut.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelun yhteystiedot on kerrottu tilaus- ja maksuvahvistus kohdassa. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle (Matkahuolto).